Закрыть Позвонить

Позвоните нам

+7 (495) 847-69-80
+7 (495) 744-75-89

Мы доступны для звонков и обсуждения проектов в рабочие дни с 10:00 до 19:00

Контактная информация

Оставьте свой контактный телефон и мы перезвоним в ближайшее рабочее время.

Отправить письмо

Отправить письмо

Решения
Решения Оборудование Интеграция Проекты Компания

Внедрение и развитие проекта терминальной торговли в федеральной розничной сети «Дочки-Сыночки»

МИР ДЕТСТВА

Компания Инициум плотно работает со сферой ритейла. Один из наших любимых проектов для розницы – внедрение терминальной торговли в федеральной сети детских товаров «Дочки-Сыночки».

«Дочки-Сыночки» – крупная сеть магазинов. В данный момент она насчитывает более 150 магазинов в 85 регионах страны. Ассортимент свыше 55000 товаров от более 500 поставщиков. Большую долю занимают крупногабаритные позиции: коляски, кроватки, детский спортивный инвентарь и т.д.

БЕСКОНЕЧНАЯ ПОЛКА ТОВАРОВ

Не удивительно, что такой крупный ритейлер не в состоянии физически представить все товары в конкретной точке продаж. Покупательское поведение простое: не увидев товара в этом магазине, он идет к конкурентам. В этой ситуации на помощь пришло решение терминальной торговли Know2buy™ от компании Инициум. Какие выгоды от терминальной торговли получает заказчик?

  • Экономия на площади – демонстрация всего ассортимента магазина
  • Частичное замещение функций продавца на покупателя
  • Эффективный маркетинг при помощи digital и POSM (баннеры и купоны)
  • Рост конверсии посетителей магазина в покупателей
  • Повышение квалификации продавцов
  • Рост продаж магазина

РЕЗУЛЬТАТЫ

С начала реализации проекта в середине 2014 года по настоящее время более 100 точек продаж было оборудовано интерактивными терминалами. За первый год работы решения терминальной торговли в сети «Дочки-Сыночки», продажи среднего магазина выросли в абсолютном значении на 12%. Учитывая падение розницы на 7-8%, суммарно решение Know2buy™ каждый день увеличивает продажи заказчика до 20%. Инициум продолжает развивать проект, который сейчас масштабируется на все розничные магазины заказчика.

ФУНКЦИОНАЛ РЕШЕНИЯ

Функционал решения терминальной торговли для «Дочки-Сыночки» был разработан на основе специфики детской розницы и бизнес-потребностей заказчика.

  • Сенсорные терминалы Know2buy™ «Электронная витрина»
  • Развернутая информация о товарах в режиме online
  • Описания, характеристики, отзывы, 3D обзоры и видеоролики
  • Поиск и сравнения товаров с использованием фильтров
  • Рекламные баннеры в режиме ожидания
  • Система подсказок и указателей рядом с товарами
  • Функция вызова продавца-консультанта к торговому терминалу
  • Уникальная экспертная система подбор детских товаров
  • Самостоятельное оформление заказов с доставкой на дом и в любой магазин сети «Дочки-Сыночки»

ИНИЦИУМ В ОТВЕТЕ ЗА ПРОДАЖИ

Для достижения 100% коммерческой эффективности, команда Инициум специально для сети «Дочки-Сыночки» проделала большой объем работы в рамках этого комплексного проекта.

  • Проанализировали бизнес-процессы розничных продаж
  • Разработали специальную версию терминальной торговли Know2buy™, адаптированную под специфику детской розницы и потребности целевой аудитории «Дочки-Сыночки»
  • Модернизировали бизнес-процессы розничной сети для эффективной работы решения терминальной торговли
  • Внедрили в более 100 магазинах «Дочки-Сыночки» интерактивные терминалы Know2buy™
  • Обучили персонал розничной сети заказчика новым бизнес-процессам для эффективных продаж при помощи решения терминальной торговли от Инициум

КОММЕРЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Инициум предлагает комплексный подход персонально к каждому внедрению. Заручившись поддержкой заказчика и получив карт-бланш на оптимизацию бизнес-процессов, мы гарантируем коммерческую эффективность розничного проекта на базе решения Know2buy™.

  • 18% покупателей контактируют с системой
  • 17% рост конверсии посетителей в покупателей
  • 7,5% увеличение среднего чека
  • 9% расширение торговой сети c момента запуска проекта терминальной торговли

ВИДЕО

Лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Видео о проекте можно посмотреть на Youtube-канале Инициум.

Фотогалерея проекта

Все проектыВсе проекты Другие проекты